Liebe Hotelgäste,
was wir bereits befürchtet hatten, ist nun Wirklichkeit geworden. Trotz unserer Bemühungen und der Hoffnung, gemeinsam einen wundervollen und sicheren Herbst im Terhills Hotel verbringen zu können, sind wir aufgrund der neu beschlossenen Sicherheitsmaßnahmen vom Freitag, dem 30. Oktober 2020, abermals dazu gezwungen, unsere Türen zu schließen.
Sie werden uns fehlen – das steht außer Frage! Und natürlich werden Sie Fragen zu Ihrem bereits geplanten Besuch haben.
Nachstehend erfahren Sie, wie wir diesen zweiten Lockdown gemeinsam überstehen werden:
- Zu Ihrer und auch zu unserer Sicherheit bleibt das Terhills Hotel bis 14.01.2021, geschlossen. Unser Restaurant ist bis einschließlich Montag, den 14.01.2021, geschlossen.
- Alle Reservierungen mit Ankunft bis einschließlich 14.01.2020, die direkt über das Hotel (per Telefon, E-Mail oder über unsere eigene Website) vorgenommen wurden, werden automatisch storniert. Die gute Nachricht ist: Diese können kostenfrei umgebucht werden, wenn wieder bessere Zeiten herrschen!
- Buchungen, die über andere Kanäle getätigt wurden, müssen von Ihnen selbst über die betreffende Buchungswebsite storniert werden. Tipp: Prüfen Sie eingehend, welche Stornierungsbedingungen für Sie gelten. Bei etwaigen Stornierungskosten können Sie Ihre Reiseversicherung in Anspruch nehmen.
Das Terhills Hotel ist weiterhin für Sie da
Wir verstehen natürlich, dass diese erneute Schließung bei unseren Gästen viele Fragen aufwirft, weshalb wir Ihnen auch weiterhin für Informationen zur Verfügung stehen werden. Wenden Sie sich diesbezüglich entweder per E-Mail an info@terhillshotel.com oder werktags von 9 bis 17 Uhr telefonisch an uns!
Das Terhills Hotel dankt Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und Ihr Durchhaltevermögen, die durch diese erneute Enttäuschung abermals auf die Probe gestellt werden. Unser gesamtes Team wünscht Ihnen viel Kraft in diesen schwierigen Zeiten und hofft, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!
Ihr Team Terhills